возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
В течение 14-ти дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара.
Товар Надлежащего качества, если:
1) Товар отличается от фотографии на сайте.
2) Вам пришло не то, что Вы заказывали (пересорт).
Процедура возврата товара Надлежащего качества:
1) Напишите на электронную почту prom@florium.ua и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
В письме опишите свою проблему и номер заказа. В отдельных случаях оператор может попросить Вас сделать фотографии некачественного товара.
Рассмотрение претензии может длиться от 2 до 5-и рабочих дней.
2) Отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта: Глыбокая, Черновицкая обл, отделение Новой Почты №1, получатель - Тоненчук Петр Викторович, 0997325228.
3) Сообщите № декларации отправленной посылки на электронную почту prom@florium.ua
Мы возвращаем денежные средств на указанные Вами реквизиты в течение 7 рабочих дней.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег происходят за счет Покупателя.
Товар Ненадлежащего качества:
- семена не соответствуют стандартам качества (товар гнилой или неживой);
- бракованный товар
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
1) Напишите на электронную почту prom@florium.ua и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
В письме подробно опишите свою проблему и номер заказа. В отдельных случаях оператор может попросить Вас сделать фотографии некачественного товара.
Рассмотрение претензии может длиться от 2 до 5-и рабочих дней.
2) Отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта. Глыбокая, Черновицкая обл, отделение Новой Почты №1, получатель - Тоненчук Петр Викторович, 0997325228.
3) Сообщите № декларации отправленной посылки на электронную почту prom@florium.ua
Мы возвращаем денежные средств на указанные Вами реквизиты в течение 7 рабочих дней. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег происходят за счет Продавца.
