повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.
Товар Належної якості, якщо:
1) Товар відрізняється від фотографії на сайті.
2) Вам прийшло не те, що Ви замовляли (пересорт).
Процедура повернення товару Належної якості:
1) Напишіть на електронну пошту prom@florium.ua та повідомте про намір повернути оплачений товар;
У листі опишіть свою проблему та номер замовлення. В окремих випадках оператор може попросити Вас зробити фотографії неякісного товару.
Розгляд претензії може тривати від 2 до 5-и робочих днів.
2) Надішліть нам товар перевізником Нова Пошта: Глибока, Чернівецька обл, відділення Нової пошти №1, отримувач - Тоненчук Петро Вікторович, 0997325228.
3) Повідомте № декларації надісланої посилки на електронну пошту prom@florium.ua
Ми повертаємо грошові кошти на зазначені Вами реквізити протягом 7 робочих днів.
Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок Покупця.
Товар Неналежної якості:
- насіння не відповідають стандартам якості (товар гнилий або неживий);
- бракований товар
Процедура повернення товару Неналежної якості:
1) Напишіть на електронну пошту prom@florium.ua та повідомте про намір повернути оплачений товар;
У листі детально опишіть свою проблему та номер замовлення. В окремих випадках оператор може попросити Вас зробити фотографії неякісного товару.
Розгляд претензії може тривати від 2 до 5-и робочих днів.
2) Надішліть нам товар перевізником Нова Пошта.
Глибока, Чернівецька обл, відділення Нової Пошти №1, отримувач - Тоненчук Петро Вікторович, 0997325228.
3) Повідомте № декларації надісланої посилки на електронну пошту prom@florium.ua
Ми повертаємо грошові кошти на зазначені Вами реквізитів протягом 7 робочих днів. Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок Продавця.
